中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港设立全资子公司，并在香港和纽约上市，主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币，资产规模近1.7万亿人民币，员工总数近50万人。中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布了4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。2019年6月25日，中国移动发布5G品牌标识。
九十年代只有邮电局一家通信运营商。电信业务是归邮电局管的，而现在三大运营商的上级主管部门都是工业和信息化部。纵观我们国家的通信发展史，每一次合并分家都跟通信行业的发展息息相关，每一次的合并分家都体现了国人的智慧（对于这句话看完全文就能理解了）。
1998年，邮电部被分拆成两个独立的部门，信息产业部成立，邮电正式分家。用现在人的眼光去看当时的邮电分家，可以说这次拆分是所有改革中最为成功的一次。
2000年，电信移动通讯总局分离出电信和移动，准确来说，中国移动成立于4月20号，同年5月份，剥离出部分业务成立了中国电信。其实这次分离重组，埋下了中国移动成为全球最大的通信运营商的种子。
从2000年的2000万左右用户，发展到今天用户数超9亿，20年的时间里，中国移动用户数如滚雪球一般发展迅猛。在背后，网络是绝对的支撑性力量。
农村包围城市获得成功
国外的网络基本只覆盖在人口众多的大城市，而中国移动的网络不仅在城市、人口集中的地方实现全面覆盖，在农村、偏远地区着力构建基础网络覆盖。当时，通信行业普遍认为农村地区地广人稀，通信市场基础薄弱，购买力低下，建设和运维成本都要高不少，而人口稠密、购买力强的城市才是移动通信的主战场，所以，当时全球的运营商都是选择一定程度放弃农村市场，将有限的资源用以深耕城市市场，哪怕到今天，很多海外运营商依然是整个策略。但，中国移动却偏偏"一意孤行"地全面进入了农村市场。中国移动则在农村建起了大量的基站，自从农村建了基站之后，农民的信息使用量很大，而且对农村的产品开发、信息的流通、招商引资等都带来了非常大的好处。而正是中国移动的"一意孤行"，让它获取到了源源不断的新增用户，当时中国移动每个月新用户的增长都是超记录的，每天都在以破记录的速度不断的获得更多的用户，农村市场一度成为中国移动增收的重要驱动力。在不断新增的用户红利的支持下，中国移动的业绩也是以十分惊人的速度在增长，行业其他对手基本难以望其项背。
有针对性的品牌政策
中国移动有三个品牌，全球通、神州行和动感地带，都是中国移动业务刚刚开始起步的时候推出的，它们针对不同的用户群体。神州行就是续费卡，你有多少电话就打多少电话，费用也比较便宜。动感地带主要是对学生，全球通则是商务人士的首选，此外还有大量针对区域市场而推出的临时性品牌。正是由于这样的划分，从而满足了不同类型用户的需求，这也是基于中国移动对市场现状的考察。普遍认为走中国特色的道路是中国移动成功的一个重要因素。
强大的钞能力
3月23日，中国移动有限公司（以下简称“中国移动”）发布2021年年度报告。公告显示，中国移动2022年2月移动业务客户总数约为9.61亿户，其中5G套餐客户数约为4.25亿户；有线宽带业务客户总数约为2.46亿户。全年营业收入达到人民币8483亿元，同比增长10.4%，其中主营业务收入达到人民币7514亿元，同比增长8.0%，增速较2020年提升4.8个百分点。CHBN客户规模、收入规模实现了全面增长，HBN收入占主营业务收入比达到35.7%，同比提升4.3个百分点，收入结构进一步优化。归属于母公司股东的净利润为人民币1159亿元，基本每股收益为人民币5.66元，同比增长7.5%，盈利能力继续保持国际一流运营商领先水平。雄厚的地资金实力是其在网络建设、营销补贴、客户关怀等方面领先其他运营商的重要保障。
3G时代的无奈
因为移动的基础比较好，建立一张全世界覆盖最广的GSM网络（没有之一），以及其他各种原因造成了移动一家独大的局面。为此在3G牌照发放的时候，工信部把“自主研发”TD-SCDMA网络交给移动去建设。3G时代，移动拿到的是TD SCDMA牌照，网络质量、实际体验和终端支持都远弱于联通的WCDMA和电信的CDMA。但是因为TD-SCDMA先天的问题，始终比不上联通的WCDMA和电信的CDMA2000，所以移动在3G时代是失利的。甚至有人讲，错误地让移动独立承担建设TD-SCDMA的任务，我们国家的通信行业如同逆水行舟，不进则退。
目前移动公司的现状
移动员工面临的困境有移动的问题，但更多是运营商行业的问题。近年来，通信产业已成为中国经济发展的支柱，移动通信更是日新月异，但它日渐演进时面临诸多问题，比如ARPU值下降，增量不增收，增幅减缓等问题，特别是在国家提速降费，加大基础网络建设的指导下，运营商的包袱越发繁重，员工工资也在不断降低，移动的工资水平还算不错，相比之下电信，联通的员工工资就是惨不忍睹了。
（1）钱少：
最近三家的业绩都一片大好，5G用户蹭蹭的涨，当然，无论哪个时期都是这样，至于工资越来越“低”，说起来很扎心，这个“低”要带上双引号，因为比对并非局限于数字的大小。过去和现在，任意挑两个年份就看的出来。以移动为例，有业界专家做出过统计。在2001年，移动员工薪酬总额53.25亿元，员工总数38748人，平均年薪高达13.74万元，哪怕扣除各种税费，每月到手也有10000块。
物价飞涨的20年后，也就是2021年，从最新数据上半年移动员工薪酬总支出来看，员工半年薪酬为8.66万，月薪约为1.44万，算上用工成本，到手月工资可能不足一万。全年数据官方并未公布，如果算上年终奖等福利，平均月薪肯定能1w出头。20年前和20年后，工资额度没有显著变化，但，时代变了。一轮接一轮的通货膨胀，除了辣条和话费外，就没有不涨价的商品。以猪肉价格为例，2001年均价4元一斤，现在白条肉的价格在28元一斤，也就是说RMB的购买力相较20年前大约下降了7倍。
归根结底，主要还是受大环境的影响。互联网崛起，把原属于运营商的很大一部分短信、语音业务给抢走，虽然数据流量业务增长仍然明显，但过去整整五年间，通信资费一直处于“被打压”的态势，人口红利吃完，用户增长有限，5G投入还未收回成本，企业就算想涨也是“巧妇难为无米之炊”。
压缩成本
中国移动作为我国三大运营商的龙头老大，一直以来就以用户数量最多、营收利润最多被称为中国最有钱的企业之一，中国移动在成本持续上涨的情况下，中国移动的手机用户人均ARPU非但没有增长，反而下滑了，大力建设4G、5G网络让用户享受到越来越畅快的移动数据服务，却并未能因此带来相应的收入，中国移动的业绩对比也可以看出只是微幅增加收入，利润下滑也就在所难免。
在开源面临困难的情况下，中国移动就只能节流，而从它这几年的做法可以看出节流的举措之一就是减少员工数量，通过减少人工成本来确保利润，从它的利润下滑可以看出其他成本的上涨抵消了人工成本的下降。
中国移动作为中国实力最强的运营商尚且不得不节衣缩食，由此可见通信服务行业的窘况，自然另外两家运营商也不会太好受，在通信服务行业整体境况不佳的情况下，三大运营商当前的5G网络建设进度明显比4G慢，应该就是不愿大规模增加资本支出而承受沉重的资金压力。虽然网络投资并不直接计入当年的成本，是逐年折旧的，但毫无疑问，运营商现在面临的压力非常巨大，既要提速降费让利，又要投资建设5G网络，还要实现这么高的净利润增长目标，的确很难。
降本增效也影响了用户的网络体验
现在，人们对流量的需求日益增加，对网速的要求也越来越高。但是，不知道你发现没有，之前大家各种吐槽中国联通的信号差网速慢，而现在，在局部地区中国联通名声越来越好，反倒是中国移动的4G网速越来越慢，被喷的体无完肤。那么问题来了，为什么现在中国移动的4G网络越来越慢了呢？
第一，中国移动的4G用户太多了。
虽然中国移动的4G用户数已经开始负增长，但在总的4G用户数量上，依然高达6.5亿，比中国联通（1.9亿）和中国电信（1.8亿）加在一起还要很多。移动是三大运营商用户最多的，但是基站也是最拥挤的，这是导致信号差和网速慢的最基本原因。用户太多，导致同时使用网络的人太多，在基站总量基本没有增加的情况下，网速变慢是必然。
第二，移动公司因成本压降，员工工资降低导致的网络建设，优化跟不上，优秀员工流失！
随着我国经济飞速发展,三大运营商在激烈的市场竞争中逐渐呈现产品同质化的局面,使得移动公司的业务不但没有稳步增长,反而造成移动公司效益下滑局面。移动公司作为中国通信行业的领先者，更是收受到了巨大的影响。由于近些年来移动公司的薪酬水平跟科技公司相比处于洼地，中国移动内部的科技人才正在成为那些手持重金的巨头的狩猎对象，如果情况得不到遏止，中国移动很可能将成为巨头们的就业前培训基地。当前的中国移动陷入一种两难的困境中：薪酬总额是固定的，都放在一个碗里，到底给谁吃呢？中国移动是严格的KPI文化企业，下属公司的薪酬总额跟其绩效（KPI）直接相关，而绩效（KPI）的大头往往又是考核营收、利润等传统指标。所以处于研发和花钱的部门的员工工资往往很低。
很多大学毕业生刚走进社会，经济压力不大，在中国移动呆着也不错，但过了几年以后，面临买房、结婚、生子，经济压力陡然上升，“如何搞钱”逐渐成为头上的金箍圈，在面对那些手持重金的大厂的诱惑时，很容易就跳槽了。
近些年，中国移动研发人才的离职水平看上去并不高，估计控制在10%以内，但是严峻的问题时，选择出走的这10%可能恰恰正是最优秀的那一拨人。
中国移动辛辛苦苦培养的一批核心人才，转身投向互联网大厂，甚至成为自己的竞争对手，这是中国移动的切肤之痛啊。
如果中国移动的薪酬分配机制不发生根本性变化，这种情况在未来几年将越演越烈，估计中国移动的专业公司、研究院就是全国最大的技术人员培养基地，源源不断地为互联网大厂、IT大厂输送人才！
综上所述，作者认为，中国移动是中国通信领域的领头羊和排头兵，并且拥有其它两家无法比拟的资金和用户群体优势，前景依旧乐观，未来可期。虽然移动公司目前也存在着这样或那样的问题，在通信行业这样的整体萎靡环境下，这些问题相信对于移动这种家大业大的公司领导眼中，依旧在他们可控的范围内。
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