首先：购买一份旅行意外保险
无论如何，请在你出发前购买一份涵盖整个国外旅行期间的短期旅行意外保险。
要知道，很多国家，在医院看病的费用是相当高的。比如我的朋友在国外因为腿给异物插伤，去医院进行处理，三天的药，就花费了差不多600块人民币。而另一位朋友的小朋友在国外发高烧，在当地医院住院三天，住院费用+药费总用花了差不多5000多块人民币。
这份旅行保险至少应该涵盖以下两个项目：
1、医药补偿：赔偿旅行期间因意外事故或罹患疾病而实际支出的医疗费用。
2、个人责任：保险公司承担旅行期间被保险人和宠物因意外事故导致他人身体或财物损失而须支付给第三方的赔偿金，对于由被保险人支付的仲裁或诉讼费用，保险公司也负责赔偿
这两个项目，可以保障以下几种情况：
1、身体患病了，如发烧、腹泄、水土不服等去医院看病，可以通过【医药补偿】条款索赔取回由此所产生的医疗费用（药费、诊金、住院补贴）
2、如果在国外发生意外，比如：开摩托车摔伤，下水游泳被刮伤，食物中毒或食物过敏（尤其是不少童鞋会对部份海鲜过敏），去医院进行治疗，，可以通过【医药补偿】条款索赔取回由此所所产生的医疗费用（药费、诊金、住院补贴）
3、因为各种意外的原因导致你需要赔偿别人的损伤，如车辆损坏、酒店房间物品损坏等等，可以通过【个人责任】条款索赔取回由此所产生的费用
其次：在国外发生以上费用时，谨记要保存所有的单据
1、请拨打保险公司客服电话进行报案，提供您的保单号、身份证号码、并简要说明事故经过。
2、不管是在任何国家的医院看病，你都应该要索取所有你进行了付费的收据，医生开据的诊单，药店的收据。
这类单据不管是不是正规的印刷版本还是手写版本，都没有问题，只需要在上面清楚的显示，你于某年某月某日，在某地某医院，进行了一次医疗处理。同时收据上清晰的列明由此产生的所有医疗费用：药费、诊金、处理费、手术费、住院费等等。
同时需要注意：至少要在某一个单据上，清楚地列出你的姓名。
小知识：不少国家的医院是医药分离的，所以你需要拿着医生开的诊单去附近的药店购买药品。
保存任何一份你可以获得的单据，以便回国后做为索赔证据。
回国后向保险公司申请索赔
回到中国，请马上致电你保险单上的热线电话，向客服申明你需要理赔的原因。
一般来讲，保险公司的理赔人员，会要求你填写一份理赔单，将各种单据，保单号，机票等，拍照成电子版，一起发送邮件给他，由他进行预审。
1、护照、身份证、签证的复印件
2、医院得到的各种各单据
3、填写一份表格
4、银行卡复印件
又或者直接要求你将所有的单据整理好，快递给保险公司指定人员。
然后，大约5-10天左右，理赔款就会直接打入你的银行帐号了。
此外，某些伤病的治疗也许在你回国之后还需要持续进行，某些旅游意外险（并不是全部！）同时会接受你回国之后，某一个时间段内（一般为30天，不同保险条款会有所不同）所产生的费用索赔。
总结
在某国的酒店，我们经历过一次浴室玻璃无端碎裂（真的是无端啊！啊！啊！）被酒店方要求赔偿近2000块人民币的事件。人在国外，有时侯你道理或语言都跟人家讲不通，我们当时的处理是与酒店方解释我们愿意赔偿，只需要他们陪同我们去当地警察局进行一次备案，使得我们取得书面的报案调解纪录，以便我们回国进行索赔。回国后，这个损失我们100%的得到了赔偿。
我们也曾经在不同的国家，因为伤病、食物过敏、交通意外等等原因，回家后向保险公司进行费用索赔。到目前为止，所有的索赔要求都100%的得到了100%的费用赔偿。
这就是为什么现在每一次出行，哪怕是国内游，我都会为自己及家人购买一份短期的旅游意外险。
PS. 为防被怀疑是广告之嫌，本文不推荐任何一款具体的保险，合适的保险产品很多，看看别人游记或攻略里推荐的去买就好。
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